När du köper en handling från Buildly ska du känna dig trygg med att vi hjälper dig även efter leveransen. Det ska vara enkelt att använda garantin och du behöver inte skriva någon komplicerad garantiansökan.
Har du råkat svara fel på en fråga, behöver en projektuppgift korrigeras eller har kommunen synpunkter på handlingen, uppdaterar och justerar vi den kostnadsfritt. Justeringen görs utifrån korrekta projektuppgifter, kommunens återkoppling och de regler som är tillämpliga för projektet.
Buildlys handlingar tas fram med utgångspunkt i plan- och bygglagen, plan- och byggförordningen och tillämpliga föreskrifter från Boverket. Vi hjälper dig att anpassa handlingen efter relevanta synpunkter från kommunen, så länge justeringen ryms inom den handling och produkt som du har köpt.
Garantin gäller:
- samma köpta handling
- samma projekt
- samma åtgärd
Garantin omfattar inte en ny handling eller större förändringar av projektets omfattning, utformning, användning, tekniska lösningar eller andra grundläggande förutsättningar.
Garantin innebär inte att Buildly garanterar bygglov, startbesked, slutbesked eller kommunens slutliga bedömning. Kommunen ansvarar alltid för bedömningen och beslutet i det enskilda ärendet.
För att använda garantin kontaktar du oss och skickar handlingens ordernummer tillsammans med en kort beskrivning av vad som behöver ändras. Har kommunen lämnat synpunkter bifogar du meddelandet från kommunen, så hjälper vi dig vidare.